أسئلة شائعة عن رمادا الراقي
إجابات سريعة عن الأقمشة والتفصيل والجملة والاستبدال. وإن لم تجد سؤالك فراسلنا.
الأقمشة
ما الخامات المتوفرة؟
قطن وكتان وصوف وبوليستر بأنواعه، إضافة إلى القماش الياباني الأبيض والسكري والملوّن وقماش سكروتة الأصلي. يختلف التوفر حسب الفرع، فتأكد من الفرع قبل الزيارة.
هل سكروتة أبو غزالين متوفر؟
نعم، وهو السكروتة الياباني الأشهر والأكثر طلباً، ومتوفر بالجملة.
التفصيل
كم يستغرق تفصيل الثوب؟
من 7 إلى 10 أيام في الأيام العادية، ومن 15 إلى 20 يوماً في المواسم (رمضان والأعياد). وللمناسبات والأعراس نستقبل طلبات مستعجلة تُسلَّم خلال 24 ساعة برسوم إضافية.
هل تفصّلون من قماشي؟
نعم، نفصّل من قماش الفرع أو من قماشك.
أين يتم التفصيل؟
في رمادا الراقي للخياطة على طريق الملك عبدالله بجدة.
الجملة والتصدير
كم أقل كمية للجملة؟
الحد الأدنى لطلب الجملة 50 ياردة.
هل تشحنون خارج جدة؟
نعم، نشحن لجميع مناطق المملكة ونصدّر خارجها، وتكلفة الشحن على العميل.
هل تنشرون أسعار الجملة؟
لا، السعر يختلف حسب الصنف والكمية ويُعطى لك مباشرة من الفرع.
كيف أستفسر عن التصدير؟
نناقشه مباشرة مع المدير العام في مكتب الإدارة. تفاصيل الموعد في صفحة التصدير.
الاستبدال والاسترجاع
هل أستطيع إرجاع القماش بعد قصّه؟
القماش المقصوص لا يُستبدل ولا يُسترجع إلا لعيب مصنعي أبلغتنا به قبل تفصيله.
كم مدة الاستبدال؟
الطاقة المغلقة: استرجاع خلال 3 أيام واستبدال خلال 7 أيام. والملابس الجاهزة: 7 أيام. والملابس الداخلية لا تُستبدل ولا تُسترجع.